L’aumento degli acquisti passa dal naso

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. È ormai noto come, nella progettazione di una customer experience memorabile, sia importante possedere conoscenze sul funzionamento del cervello e comprendere le reazioni legate alla sollecitazione sensoriale. Questo è diventato ancora più vero da quando l’imperativo ad una riduzione delle occasioni di socialità ha generato una sorta di “reazione fisica” inconsapevole che ci rende…

Un nuovo player nel gruppo Desita: l’atelier dell’olfatto “Miksy”

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. Miksy è un laboratorio (atelier) creativo che realizza esperienze originali di consumo, comunicazione e apprendimento attraverso la stimolazione olfattiva. Nasce dall’incontro tra Roberta Grifantini, Olfactory & Scent Experience specialist, con formazione chimico-farmaceutica, ed il nostro CEO, Norman Cescut, che, durante un pranzo di lavoro, iniziano ad interrogarsi su quale sia davvero l’odore del gelato….

Perché ogni brand dovrebbe avere una food collection

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Per progettare e realizzare una food collection bisogna immedesimarsi nel brand tanto quanto nel target di riferimento, creando un vero e proprio concept, memorabile, desiderabile, scalabile e replicabile.

Smart Retail

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Da Retail tradizionale a Smart Retail. Pensare il proprio punto vendita in ottica smart significa, in estrema sintesi, considerare l’intera esperienza del cliente finale; anche, oggi soprattutto, quella off-line. “Progettare uno store con questo tipo di approccio, significa tenere in considerazione tutti gli elementi rilevanti per l’impresa ed il suo imprenditore, gli stakeholders, gli operatori…

Umore e cibo: la connessione tra sentimento, consumo ed esperienza

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Ciò che mangiamo influisce su come ci sentiamo? Il nostro umore in un determinato momento può influenzare come e cosa scegliamo di mangiare o di bere? La risposta ad entrambi è sicuramente sì. Cibo e atmosfera sono sempre stati compagni stretti, e viaggiano insieme in molti modi diversi. Proviamo anche a pensare a come parliamo….

Workshop, 4 luglio: Buy-Buy Baby!

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DESITA è chiamata al coordinamento di una significativa tavola rotonda. Ancor di più oggi con il digitale, la comunicazione è la chiave per aprire tutte le porte nella reciprocità e distintività dei propri valori ed obiettivi di business. Avere la padronanza degli alfabeti, delle grammatiche, e dei singoli linguaggi oltre che dei media facilità la…

Ristorazione: domestico e professionale sempre più vicini

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. Cosa hanno in comune i divani di Starbucks e le birrerie che personalizzano i bicchieri dei clienti per tirarli fuori appena varcano la soglia del locale? In sintesi: il senso dell’esperienza. Ma non un’esperienza qualsiasi, bensì quella legata alle abitudini domestiche. È a casa che ci gettiamo sul divano, pc in grembo, wi-fi a…

Starbucks già pronto a entrarci in casa

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Tutti a preoccuparsi dell’arrivo di Starbucks in Italia e delle palme in piazza a Milano. Prima è stato il turno di Domino’s pizza. In futuro, il timore dipenderà, forse, dai locali robotizzati. Il nuovo spaventa e la concorrenza non è mai una bella notizia per le attività che non hanno molti strumenti per combatterla. Tuttavia,…

Will the Web Kill Retail?

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It is a question that is often asked during conferences and client meetings. “Why should I invest in opening a store or a chain and incur all aligned expenses when I can play safe on an online platform and enjoy the same (if not better!) ROI, with much simpler management?” Reasonable doubt, but an ill-posed…

Il web ucciderà il retail?

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È una domanda che ci viene posta spesso durante conferenze e incontri coi clienti. “Chi me lo fa fare a investire nell’apertura di un punto vendita o una catena, con tutti i costi del caso, se, più o meno, posso svolgere la medesima attività online, ottenendo una gestione assai più semplice?” Dubbio lecito, ma quesito…

Projects that remain at the heart: the Arab pastry

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It wasn’t a dark and stormy night, but a sultry afternoon in the July of 2011. We were in Riyadh, and what we had in front of us was a space of about 450 square meters to build a pastry shop. Not just a patisserie whatever, but a “replicable” patisserie. Let us explain better. We…

I progetti che restano nel cuore: la pasticceria araba

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. Non era una notte buia e tempestosa, ma un afoso primo pomeriggio di luglio del 2011, ci trovavamo a Riyadh, e quello che avevamo di fronte era uno spazio di circa 450 mq per realizzare una pasticceria. Ma non una pasticceria qualunque: una pasticceria che doveva essere “replicabile”. Ci spieghiamo meglio. Avevamo sviluppato il…

Promoting gelato in the world? With an eye on Singapore – This is what Valentina Righi has in mind. An interview with the Public Relations Officer of the Fondazione Carpigiani.

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We connect with the concept of food every day: we think about recipes, food enthusiasts – foodies – bloggers and dedicated journalists, chefs that are now television personalities, photographers of dishes and menus to savour, while the term foodservice is slightly less familiar to the non professional. This is all the economic-production chain concerning restoration…

The Synergy of Food and Design

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The cross-pollination between the synergy of food and design has happened. Avant-garde designers are moving away from conformist design ideas and chiming in the long lost knowledge of food sourcing, preparation, presentation and consumption in sketching out restaurant blue-prints, planning spatial layouts and setting up the décor with a view to create an enhanced customer…

Promuovere il gelato artigianale nel mondo? Ci pensa Valentina Righi di Carpigiani.

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Entriamo ogni giorno in contatto col concetto di food: ci vengono in mente ricette, appassionati di cibo – i foodies – blogger e giornalisti dedicati, chef che ormai sono personaggi televisivi, fotografi di piatti e menu da provare, mentre il termine foodservice è un po’ meno familiare per i non addetti ai lavori. Si tratta…

“Le donne del Sigep” – Intervista a Gabriella De Girolamo

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Entriamo ogni giorno in contatto col concetto di food: ci vengono subito in mente appassionati di cibo – i foodies – blogger e siti dedicati, chef che ormai sono delle celebrità, locali e ricette da provare, mentre il termine foodservice è un po’ meno familiare per i non addetti ai lavori. Si tratta di tutta…

Dalla cena stellata a domicilio ai chioschi digitali: trend o mode passeggere?

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I cacciatori di trend non hanno grosse armi a loro disposizione: niente lance affilate e binocoli con la vista notturna, semmai molto intuito, rapidità intellettuale, propensione al reperimento e all’analisi di dati quali-quantitativi in tutto il mondo e una sconfinata curiosità per il settore di riferimento, in ogni suo aspetto. Capire il mercato è fondamentale…

Aprire una gelateria nel 2016: gli accorgimenti per avere successo

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«Non amare il gelato significa non avere nessun interesse per il cibo». (Joseph Epstein) Certo che dev’essere buono. Certo che dev’essere fresco. Certo che il locale dev’esser ben posizionato. Non è affatto poco, ma è tutto qui? Lo abbiamo chiesto a un maestro gelatiere Andrea Soban e a Gianpietro Sacchi, architetto e industrial designer. «É fondamentale…

Hottest F&B Industry Trends around the World

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Thanks to innovative design and technological interventions, restaurants around the world are adopting new ways of doing business – practices that were practically unthinkable even half a decade ago! The last couple of years saw a whole bunch of new trends emerging in the global F&B industry – right from the popularity of Brussles sprouts…

#desitagelatoaward press conference highlights

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Sigep – 23/01/2016 – DESITA GELATO AWARD – press conference. DESITA GELATO AWARD registrations are open, go to www.desitagelatoaward.com to download the “contest form” to partecipate! Watch the short version of the press conference.

How to seduce Millennials: concept design vs new foodies

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Millennials: who are they from a retailer prospective? They are called Millennials or Generation Y. They are in the age within 18 and 35. About 12 million, only in Italy, hyper-connected, open to cultural influences, experimenters and searching for novelty. For some time now, marketing experts dedicate themselves to studying consumer habits and getting this important…

Meet the jury of DESITA GELATO AWARD 2016

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What have in common two designers, one food journalist, one editor, one gelato chef and one entrepreneur expert in design for business? That’s right: are the judges of the DESITA GELATO AWARD 2016 Participants, please meet here following the judges of the first International design contest about gelato: Alessandro Luciani Over 15 National and International…

Business Design Inspirations

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When we Design a new Concept, essentially, we Design its Business. When done well, good Business Design not only delights customers but also inspires other organizations. At DESITA, we work to delight and inspire; we work to set new industry benchmarks. We shift our focus from linear design processes and seek new avenues of inspiration…

Dubai, Milano and Abu Dhabi: our journey into the world of Trade Fairs (infographics)

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Dubai (Middle East Franchise Expo), Milano (Salone Franchising), Abu Dhabi (International Franchise Conference & Exhibition) and Milano again (Host hospitality fair).  Events and exhibitions are undoubtedly very important occasions for companies and entrepreneurs interested in creating new synergies, giving birth to new ventures, expanding their business and meeting new partners and strategic suppliers. Choosing to take part…

COFFEE ONE. Be your own barista.

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COFFEE ONE corner is the Italian format of coffee to go. COFFEE ONE applies the concept of modularity to the modern concept of coffee corner. A format completely modular and multifunctional suitable for small spaces, offering to its customers a new interactive and multisensorial experience with an unique and innovative modular good design. Be your own barista….

We Are Designers. We Are Consultants. We Design Your Business

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Gone are the days when Business School graduates helped organizations to improve efficiencies and roll better profits. Gone are the days when advertising was the only resort to sell more products and make a brand known. Today, businesses are realising the importance of creating unique customer experience as the key to establishing a rock solid…

Foodservice Award Italy 2015

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What is the significance of establishing a prize for the Best Italian Foodservice Chain? And how should one judge the competing participants? Well, if it the award is only to get a bit of advertising and recognition, I believe there are other ways to promote oneself, some more direct and well-known and others a little…

Design for Business

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When we create a new concept, product, service, or experience, essentially we designs its business. When done well, good Business Design not only delights customers but also inspires other organizations. We work to delight and inspire; we work to set new industry benchmarks. We shift our focus from linear design processes and seek new avenues of…

Visit Our Revamped Website!

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Out with the old, in with the new – that’s the mantra we follow at DESITA. In keeping with this philosophy, we’ve taken the first essential step to modernize things a bit, starting from our very presence on the web. As you can see, we’ve made some key changes in our website, restructured the layout…

Welcome back!

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Ciao everyone! Hope you enjoyed your vacations. Did you miss us while we were away? Well, we’re back with a bang! Summer is nearly over and the new season is almost upon us. Time for new experiences, yes? We, at DESITA have been super busy preparing ourselves for a string of new developments that are…

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